Rückgaberecht

Unsere Produkte können per Post an Bandelier & Hoffmann GmbH, Stötz 2, 9496 Balzers, Liechtenstein innert 30 Kalendertagen retourniert werden. Die Rückgabefrist gilt ab Versanddatum, für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels massgebend.

Die Portokosten für die Rücksendung gehen generell zu Lasten des Absenders. Bei Erhalt eines anderen als dem bestellten oder eines unvollständigen Produkts sowie im Falle von falschen Angaben im Onlineshop werden die Rücksendekosten von uns übernommen.

Bei rechtzeitiger Rückgabe erfolgt die Rückerstattung mit Ausnahme untenstehender Fälle zum vollen Kaufpreis.

In folgenden Fällen bieten wir keine Rücknahme an:

• Beschädigte Waren oder Waren mit Gebrauchsspuren
• Fehlende oder beschädigte Originalverpackung
• Fehlende Einzelteile
• Individuellen Anfertigungen (Prägungen, Individualgrössen, etc.)
• Rückgabefrist abgelaufen

Fehlerhafte Artikel

Wird Ihnen ein fehlerhafter Artikel geliefert, wird dieser Ihnen von uns ersetzt. Die fehlerhafte Lieferung muss uns innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden. Die Rücksendung geht in diesen Fällen zu unseren Lasten.

Vorgehensweise

Füllen Sie unser Formular aus. Senden Sie das ausgefüllte Formular anschliessend an office@bandelier-hoffmann.li. Wir kontaktieren Sie anschliessend schnellstmöglich per E-Mail.